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Domande Frequenti

Dove spediamo?

Attualmente spediamo nella maggior parte dei paesi europei nella zona Schengen. 

Perché questo prodotto non è disponibile per l'acquisto nel tuo Paese?

1. Non spediamo prodotti con THC livelli superiori ai limiti legali nel tuo Paese. 

2. Non spediamo prodotti contenenti cannabinoidi vietati nel tuo Paese. 

Quanto tempo prima di ricevere il mio pacco?

Prendiamo molto seriamente la velocità di consegna. Normalmente riceverai il prodotto entro 2-4 giorni lavorativi tramite UPS/Fedex/DHL Standard, 1-2 giorni lavorativi tramite Express. Tuttavia, ci sono cose che potrebbero ritardare ulteriormente la spedizione e che sono fuori dal nostro controllo.

Come pagare l'ordine?

Kannastar accetta pagamenti con carta MasterCard o Visa e bonifico bancario diretto. Tutti i pagamenti avvengono in un ambiente sicuro con il nostro fornitore di servizi di pagamento PayU.

 

Se ho pagato con l'opzione di bonifico bancario diretto?

I fondi saranno disponibili nella nostra banca entro circa 1-2 giorni tramite SEPA e 2-4 giorni tramite bonifico SWIFT. Non appena riceveremo i fondi, spediremo il tuo prodotto.

Dove posso trovare il rapporto sui test di laboratorio?

È importante sapere quali prodotti stai acquistando e utilizzando. Puoi trovare il Certificato di analisi nella descrizione di ogni pagina di prodotto. 

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